Na Original Shundi, nos empenhamos em oferecer um processo de pagamento seguro, prático e confiável para nossos clientes. Abaixo estão os detalhes sobre como tratamos as transações financeiras em nossa loja:
1. Processamento de Pagamento
Após a confirmação do pedido, o pagamento será processado de forma automática e segura. Certifique-se de que todas as informações inseridas estejam corretas para evitar atrasos no processamento. Assim que o pagamento for aprovado, você receberá uma confirmação por e-mail.
2. Segurança nas Transações
Adotamos rigorosas medidas de segurança para proteger seus dados financeiros. Todas as transações são criptografadas e realizadas por meio de plataformas seguras, garantindo que suas informações permaneçam confidenciais e protegidas contra fraudes.
3. Confirmação de Pagamento
Uma vez que o pagamento seja confirmado, você receberá um e-mail com todos os detalhes da transação, incluindo o número do pedido e o resumo da compra. Caso não receba essa confirmação, verifique sua pasta de spam ou entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
4. Problemas com Pagamento
Se ocorrer algum problema durante o processo de pagamento, como falha na transação ou rejeição do pagamento, entre em contato conosco imediatamente para que possamos ajudá-lo a resolver a situação. Trabalhamos para garantir que todos os pedidos sejam processados sem contratempos.
5. Reembolsos e Estornos
Em casos de cancelamento de pedido ou devolução de produtos, o reembolso será processado de acordo com nossa Política de Troca e Devolução. O tempo de processamento para estornos é de até 15 dias úteis.
6. Contato
Se você tiver dúvidas ou precisar de assistência relacionada ao pagamento de seu pedido, entre em contato conosco através do e-mail: sac@originalshundi.com .